Treinamento Capta CRM

Capta CRM

O CAPTA CRM é um sistema de gestão para captação de alunos, auxiliando a instituição na organização dos contatos, possibilitando um aumento efetivo nas matrículas e atendimento de qualidade. O ponto inicial deste sistema é o registro de um candidato que tenha interesse em um curso (Graduação / Pós-Graduação / Extensão / Livre) até o ponto final que é a matrícula.

O que é CRM?

Customer Relationship Management (CRM) é um termo em inglês que pode ser traduzido para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente . Criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contacto com o cliente. Essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as campanhas a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa.

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